আপনি যখন 22f999 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো নিরাপদে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়...
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমানত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন। এই তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং লেনদেন নিরাপদ রাখতে। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম লবি ট্র্যাক করতে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন
বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি এমনভাবে তৈরি করেছি যেন আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা হয়। আমাদের টিম বাংলাদেশের অনলাইন পেমেন্ট সিস্টেম এবং ডেটা সুরক্ষার মান নিয়ে কাজ করে এবং প্রতিটি...
আমরা বাংলাদেশের bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি এবং জানি কীভাবে এই সিস্টেমগুলো কাজ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির জন্য নির্দিষ্টভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত আপডেট হয় এবং আমরা প্রতিটি লেনদেন নিরীক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায় এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানো যায়।
যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লগইন নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপডেট পৃষ্ঠায় আমরা কী পরিবর্তন হয়েছে তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি যাতে আপনি জানতে পারেন কোন নতুন তথ্য সংগ্রহ করা হবে বা কীভাবে ডেটা ব্যবহার পরিবর্তিত হয়েছে।
আমরা আমাদের নীতিতে নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ করি কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় এবং কেন শেয়ার করা হয়। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ারিং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য এবং আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করি না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল পেতে চান এবং কুকিজ কীভাবে ব্যবহার হবে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন দ্রুত প্রক্রিয়ার জন্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকিজ নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। প্রতিটি নীতি আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন নিয়ম মেনে চলতে হবে। গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করা হয় সেই বিষয়ে এবং আপনার ডেটা অধিকার কী কী তা ব্যাখ্যা করে।
কুকিজ নীতি বিস্তারিত বলে কোন কুকিজ আমরা ব্যবহার করি এবং প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য কী। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সংক্ষেপে উল্লেখ করি যে কুকিজ ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন সেই লিঙ্ক প্রদান করি।
আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে। গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ফোকাস করি আপনার bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেই ডেটা দেখতে পারে।
নিরাপত্তা নীতি পৃষ্ঠা আমাদের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা পদক্ষেপগুলো ব্যাখ্যা করে যেমন ফায়ারওয়াল এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সেই নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে সুরক্ষিত থাকে তা বর্ণনা করে এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ রাখেন।
আমাদের ডেটা অধিকার পৃষ্ঠায় আপনি কীভাবে অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেবেন তার ধাপগুলো রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনার সেই অধিকারগুলো কী এবং কেন সেগুলো গুরুত্বপূর্ণ তা ব্যাখ্যা করে এবং আরও বিস্তারিত ডকুমেন্টেশন লিঙ্ক করে।
আমাদের মার্কেটিং পছন্দ পৃষ্ঠায় আপনি ইমেইল এবং এসএমএস প্রচার থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার পছন্দ কীভাবে সম্মান করা হয়।
সমস্ত আইনি নীতি একসাথে আপডেট হয় যখন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হয় অথবা আমরা নতুন ফিচার যোগ করি। গোপনীয়তা নীতির আপডেট ইতিহাস দেখায় কখন কী পরিবর্তন হয়েছে এবং আমরা আপনাকে জানাই যেন আপনি সর্বশেষ ডেটা পরিচালনা প্রক্রিয়া বুঝতে পারেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন সরলতা এবং নিরাপত্তা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আপনি সহজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা দেখতে...
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করলে আপনি দেখতে পারবেন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং কখন সেগুলো আপডেট হয়েছিল। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস তালিকা প্রদর্শন করি যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন এবং দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা সেটিংস প্যানেলে আপনি কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন কয়েকটি ক্লিকে। আপনি ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন সরাসরি এই ইন্টারফেস থেকে এবং আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি।
আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাই সুবিধা দিই যেখানে আপনি আপনার ফোন নম্বরে এসএমএস কোড পেতে পারেন লগ ইন করার সময়। এই অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে না এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
আপনার লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠায় সমস্ত bKash এবং Nagad লেনদেনের রেকর্ড রয়েছে তারিখ এবং পরিমাণ সহ। আমরা এই ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার আর্থিক তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে না পারে।
আমাদের মোবাইল অ্যাপ আপনার লগইন টোকেন ডিভাইসে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে এবং নিরাপদ কানেকশন ব্যবহার করে সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করে। আপনি বায়োমেট্রিক লগইন সক্রিয় করতে পারেন যেন পাসওয়ার্ড টাইপ না করে ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিয়ে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে পাবলিক জায়গায়।
আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সেশনগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার কথোপকথন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পড়া না যায়। যখন আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে আলোচনা করেন তখন আমাদের এজেন্টরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং নিশ্চিত করে যে সংবেদনশীল তথ্য শুধুমাত্র আপনার সাথে শেয়ার করা হয়।